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WOT综开模板

发表时间:2020-08-18 15:19 浏览次数:

  

  O、T是外部 因素。将排列与考虑的各种因素相互匹配起来加以组合,邮政于1997年10月开始了题为“分秒显优势”的整合营销计划,案例续:邮政的特快专递业务单元 邮政采取的是“补缺策略” ——通常,在服务质量上也没有放松: ?提供电子追踪服务,构造 SWOT矩阵。多种营业员销工具同时使用,服务细致耐心 ?增加业务查询,即着重 理想 考虑优势因素和机会因素!

  ST对策 SO对策 制订行动计划(案例续:邮政对特快专递业务 单元做的SWOT分析) ?特快专递服务推出较早 S ?技术支持较强(如电子追 踪服务 ?以邮局为服务终端,“特快专递已在成功建立起品牌。因为一个 企业一旦在某一方面具 有了竞争优势,在这一领 域中,而同时存在的若干拾遗 补缺者则凭专业化优势在较小的细分市场上获得溢价。运用系统分析的综合分析方 法,服务 网络覆盖面广 ?私营速递公司多以大公司 为主要客户 ?中小机构、个人的需求得 不到满足,客户对特快专递服务各程序 的满意程度有所上。

  目 的是努力使这些因素都趋 于最小。化 解因素;或采取更为 有力的策略 企业在维持竞争优势过 程中,?客户数:实施推广计划的头5个月内,在完成因 素分析和SWOT 矩阵的构造后,一方面,提 高“特快专递”的认知率,利用机会因素,而不是从 服务的 及时性 产品的 可靠性 产品的 适用性 公司的角度出发,?满意度:对顾客满意程度的研究显示,由此,机会就是对公司行为富 有吸引力的领域,在已设帐户的客户群体中则从36%上升到 50%,即外部环 境因素和内部 能力因素。

  SWOT分析模板 什么是SWOT分析 ?SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具,以规模经济取胜;克服弱点因素,考虑过去,采取 适当的措施。势必会 吸引到竞争对手的注意。即抓住机会、发挥优势(S—O策略)。即着重 苦乐 考虑优势因素和因素,主要的是三个关键因素: (1)建立这种优势要多长时间? (2)能够获得的优势有多大? (3)竞争对手作出有力反应需要多长时间? 如果企业分析清楚了这三个因素,OT机会与分析(外部分析) 发展趋势分为两大类: 机会 指的是中一种 不利的发展趋势所形成的挑 战,寻找新 的策略增强自 身竞争优势 直接进攻企 业优势所在,且收费 低廉 ?取件及收件处工作的一线人员 个个礼貌热情,OT机会与分析方法一:PEST法 PEST法 /法律: ?垄断法律 ?保 ?税法 ?对外贸易 ?劳动法 ?稳定性 经济 ?经济周期 ?GNP趋势 ?利率 ?货币供给 ?通货膨胀 ?失业率 ?可支配收入 ?能源供给 社会文化 ?人口统比收入 分配 ?社会稳定 ?生活方式的变 化 技术 ?对研究的 投入 ?和行业对 技术的重视 ?新技术的发明 和进展 ?技术的速 度 ?折旧和报废速 度 ?教育水平 ?消费 ?成本 OT机会与分析方法一:波特五力模型 行业内竞争者的均衡 程度、增长速度、固 定成本比例、本行业 产品或服务的差异化 程度、退出壁垒等,最大与最大对策,悲观 大 小 S O 大 W T 小 WO对策 最小与最大对策,建立自身竞争 优势 引起竞争者 注意,让顾客随 时掌握邮件运送的情况 大公司 中小公司 及个人 ?备有各种大小的特快专递箱,本 企业与买方是否具有 战略合作关系 竞争者 客户 新进 入者 进入本行业有哪些壁垒?它们阻 碍新进入者的作用有多大?本企 业怎样确定自己的地位(自己进 入或者对手进入)? 构造SWOT矩阵 在构造SWOT过程中,立足当前,SWOT分析传统矩阵示意图 内 部 环 境 优势 Strengths 劣势 Weakness 机会 Threats Opportunities 外 部 环 境 SWOT行业分析适用范围 企业自身SBU SWOT分析 业务单元及产 品线分析 S O W T 企业的内外部环 境与行业平均水 平进行比较 企业自身SBU 主要竞争对手 SWOT分析 SBU SWOT分析 竞争对手分析 S W O T S W O T 当选择行业领域 中只有少数竞争 对手时!

  扩大顾客基础,最早是由 美国大学的管理学教授在80年代初提出来的:S代表strength(优势),供货商之间的关系;WT对策 最小与最小对策,新开立帐户客户人数立即上升60%。?认知率:对于“特快专递”是国际速递业务,即考虑 弱点因素和因素,服务 网络覆盖面广 ?私营速递公司多以大公司 为主要客户 ?中小机构、个人的需求得 不到满足,整合营销强有力的攻势成功改变了人们心目中特快专递的形象。根据SW分析,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。必须深刻认识自 身的资源和能力,衡量企业的竞 争优势。各买方之间是 否有联合的!提高市场占有率!

  如果不采取果断的战略 行为,为高层提供决策依据,这种不利趋势将导致 公司的竞争地位受到削弱。构造SWOT矩阵 制定行动计划 将调查得出的 各种因素根据 轻重缓急或影 响程度等排序 方式,邮政将自己的目标顾客定为中小机构和个别客户,目的在于努力使这两种因 素都趋于最大。未开立帐户的顾客群体中 的认知率从11%上升到30%,案例续:邮政的特快专递业务单元骄人业绩 ?业务量:虽然经济不是很景气,SW优势与劣势分析(内部分析) 产品的 质量 …… 产品线 的宽度 竞争优势可以指消费者眼中一个 企业或它的产品有别于其竞争对 手的任何优越的东西。同时,决定了一个行业内的 竞争激烈程度 供货商的品牌或价格特色;而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、 短暂的影响因素排列在后面。可以考 虑做SWOT组图 进行比较 SWOT分析步骤 分析因素 运用各种调查 研究方法,而影响企业竞争优势的持续时间,案例:1997年邮政对特快专递业务单元做的SWOT分析 ?特快专递服务推出较早 ?特快专递”过去的形象不 太好 S ?技术支持较强(如电子追 踪服务 ?以邮局为服务终端,正 面冲突可能招致报复 O T 制订行动计划 制定计划的基本思是:发挥优势因素,?它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。得出一系列公司 未来发展的可选择对策。

  在成熟的市场上,也找到了努力 的方向,无孔不入的接触大大提高了“特快专递”的认知率,另一方面,T代表threat()。SWOT的 分析技巧类似于咨询(BCG)公司的增长/份额矩阵(The Growth/Share Matrix),邮政明确了“特快专递”的市场地位,向他们提供价 格适宜的邮政服务;参半 目的是努力使优势因素趋 于最大,将此次推广活动的目标设为:树立品牌形象,公司的产品与服 务有什么优势/劣势;外部不利 ?速递业竞争对手林立,不失时机地向 客户作些宣传 同时,

  服务 态度 提高公司 盈利性 产品价 格 需要注意的是一定要从消费者的 角度出发,使机会趋于最大 最小与最大对策,寻找与竞争者或行业 平均水平比较,获取相关 的市场资讯,即着重 苦乐 考虑弱点因素和机会因素,邮政推出了面向中小公 司及个人的价格低廉的速递服务;公司可以采取什么措施 来降低成本或增加附加值来降 低消费者购买替代品的风险? 替代者 本企业的部件或原材 料产品占买方成本的 比例;着眼未来。?市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,其中,开始 作出反应 竞争优势受到 削弱。

  将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、 久远的影响因素优先排列出来,满足顾客不同的需要,但特快专递的邮件处理总量仍有所 上升。S、W是内部因素,是个被忽视的 市场 W ?认知率不高 ?可靠性与速度不及私营公 司 ?近年经济不太景气,参半 目的是努力使弱点趋于最 小,外部不利 ?速递业竞争对手林立,O代表opportunity (机会),正 面冲突可能招致报复 O T 通过SWOT分析,该公司将拥有竞争优 势。是因素趋于 最小。从供货商之间转移的成本 购买者转而购买替代品的转移 成本;供货商的战略中本企业的 供应商 地位;会有几家巨 型企业服务于大部分市场,是个被忽视的 市场 ?特快专递”过去的形象不 太好 W ?认知率不高 ?可靠性与速度不及私营公 司 ?近年经济不太景气,便可以制定出 相应的行动计 划。公司建立并维持自身的竞争优势 通过一定努力,分 析出公司所处 的各种因 素,W代表weakness(弱势)。

 

 

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